Petit déj à la carte. Excellent, rapide, mais tarif un peu élevé

Hotel parfait, chambre confortable, emplacement parfait, pas loin de tout, personnel vraiment attentionné (rare à New York), tarif raisonnable pour les prestations.

Séjour effectué en Novembre 2023

On m’a prélevé 170 dollars sur ma carte bleu que j’ai donné pour garantie Sans justificatif Cette somme n’apparaît pas sur ma facture !!!!!

Séjour effectué en Août 2023

Notre séjour a été agréable grâce au personnel de l’établissement qui rend votre expérience unique et particulièrement grâce à Pierre Baysset qui a réussi à le rendre inoubliable.

Séjour effectué en Août 2023

J’ai tout aimé

Tout Et en particulier : la qualité de la literie Le rooftop (Salon de Ning)

Séjour effectué en Juillet 2023

L'accueil du personnel, leur gentillesse. Mention spéciale au Gotham Lounge.

Séjour effectué en Mai 2023

Rien

Tous

Séjour effectué en Mai 2023

le prix de la restauration, notamment le petit déjeuner, excessivement élevé

Confort et service impeccable, emplacement exceptionnel

Séjour effectué en Mars 2023

rien

Hôtel très bien situé. Chambre propre. service impeccable. Personnel à l’écoute. Un grand merci à Rached pour son accueil chaleureux, très disponible, à l’écoute. Il nous a rendu le séjour encore plus agréable grâce à son aide. Encore merci d’avoir fait de notre séjour un moment exceptionnel.

Séjour effectué en Mars 2023

rien

tout est parfait. un hôtel avec du charme! service, chambre rien à dire bravo

Séjour effectué en Janvier 2023

Il est regrettable que pour un hôtel de ce niveau de ne pas disposer dans la chambre d’un service à thé et d’un service à café expresso. Par ailleurs, difficile de trouver un endroit pour se poser à 15h. Roof top ouvre à 17h et le bar est fermé l’après midi.

Lit confortable, qualité du service, petit déjeuner, en plein centre proche de central Park.

Séjour effectué en Octobre 2022

pas de prise usb dans les chambres , pas de machine à café dans les chambres, dommage pour un 5 étoiles

L emplacement est idéal, l hôtel et les chambres sont de conforts et calmes . La piscine avec vue sur la 5eme avenue . cadeaux pour les enfants

Séjour effectué en Août 2022

conciergerie très insuffisante pour un hôtel de cette catégorie. Seul poste déficient à mon avis

tout

Séjour effectué en Juillet 2022

menage dans la chanb

emplacement exceptionnel personnel attentionné et très agreable piscine reposante et calme spa et salle de sport de premier ordre personnel de la salle de sport exceptionnel

Séjour effectué en Juillet 2022

nous n’avons pas réussi à accéder au rooftop à aucun moment durant notre séjour … je regrette que je n’ai pas pu faire vivre cette expérience à ma famille 😔

Cet hôtel est absolument génial- le confort - le personnel - l’emplacement !! une expérience que vous avez toujours envie de vivre lorsque vous voyagez… ils sont adorable avec les enfants et toujours une petite attention 😍

Séjour effectué en Juillet 2022

Les serveurs au petit déjeuner poussent un peu trop a la consommation, les assiettes sont enormes et nous en avons laissé beaucoup... la suite est vendue pour 4 personnes possible, hors le sofa ne convient qu'a 1 adulte et n'est pas tres confortable

l'hotel est idealement situé sur la 5eme avenue aux portes de central park, du moma, du shopping et non loin de l'empire building entre autre. Magnifique suite avec vue sur les buildings. Restauration en chambre tres appréciée apres une longue journée de marche. Personnel a la hauteur du standing de l'hotel.

Séjour effectué en Mai 2022

le rooftop est bien mais il offre peu de choix de repas, uniquement des snacks, nous avons donc dû faire appel au roomservice pour dîner le soir. le personnel du spa était particulier et scrutait nos moindres faits et gestes, nous avons eu l’impression avec mon ami qu’ils étaient très méfiants avec nous du fait que nous étions jeunes et qu’ils doutaient de nos moyens financiers (clientèle plutôt âgée dans cet établissement)

le bâtiment est magnifique ! nous avions une chambre classique et avons été surclassé avec lit kingsize. nous avions réservé l’hôtel pour mon anniversaire et nous avons eu la belle surprise de voir que le personnel m’avait offert un magnifique gâteau pour l’occasion! la literie est incroyable (je n’ai jamais aussi bien dormi de ma vie!) , le personnel au front desk a été adorable et très serviable

Séjour effectué en Mai 2022

Le personnel agréable et disponible

Séjour effectué en Avril 2022

Que le personnels et surtout le concierge ne parlent pas le français Que le bar et le roof top le Ning ne soit pas accessible pour les clients de l hôtel Deux tentatives et deux échecs le bar était plein de personnes extérieures à l hôtel Cordialement robert

L emplacement est idéal le spa et la piscine sont aussi agréables et les personnels disponibles

Séjour effectué en Avril 2022

Manque machine à café et fer à repasser dans les chambres

L’emplacement La propreté Le personnel

Séjour effectué en Avril 2022

certain meubles necessite d’etre raffraichi ou remplacé ! porte de meuble cassee. Notre chambre 1007 deluxe donnait sur l arriere (cours intérieur) avec un bruit assez fort de ventilation. dommage. cela peut expliquer pourquoi cet hotel 5* est un peu moins cher que d autres aussi

Localisation.

Séjour effectué en Avril 2022

Restaurant le Clément un peu cher, mais tous les restaurants sont assez chers sur New York. Personnel charmant, plats/petits déjeuner variés et très bons.

La piscine vue panoramique sur la 5ème. Chambre très spacieuce, personnel aux petits soins. Hôtel très bien situé Rooftop incroyable dommage qu'il soit fermé le dimanche et lundi. Une conciergerie au top pour votre réservation. Mention spéciale pour Caroline (française) qui a été de très bon conseils. Merci

Séjour effectué en Février 2022

Insonorisation de la chambre Pas de mini bar ni de bouilloir avec thé / café Difficulté à régler la température de la chambre Prix exorbitant des petits déjeuners (même simples - continentaux)

Emplacement vraiment idéal Gentillesse du personnel Disponibilité Qualité de la literie

Séjour effectué en Février 2022

chambres un peu vieillottes, décoration un peu désuète par rapport au Baccarat dans la même gamme de prix

l’emplacement, le spa, les chambres spacieuses, les décorations de Noël et la maison de bonbons

Séjour effectué en Décembre 2021

concierge peu aimable les chambres ont besoin d’un rafraîchissement

emplacement

Séjour effectué en Avril 2023