Chegamos meia noite e fomos atendidos por um recepcionista totalmente despreparado, foi muito rude e mal educado, um dos nossos cartões não passava, e ele só faltou mandar a gente embora, ignorou nossa solicitação de ajuda e foi fazer outras coisas, sendo que só tinha a gente lá. O café era sem graça, além de ter sempre as mesmas opções. Elevadores demorados, ficamos até 15 minutos esperando ele. Encontramos uma pomada de cabelo embaixo da cama junto com várias outras coisas perdidas, dava pra ver que nunca limparam lá, banheiro também era um pouco sujo. O quarto é minúsculo, levamos apenas duas malas de mão e elas quase não couberam no quarto, com certeza não caberia uma mala grande.

Localização excelente, a cama era super confortável, e os atendentes do café eram muito educados.

Estadia em abril, 2024

Barulho do ar-condicionado no quarto.

Optima equipa de funcionários. Quartos bons. Bom pequeno almoço.

Estadia em abril, 2024

Hotel com mais de 400 quartos e somente 4 elevadores, gerando espera prolongada para se locomover. Café da manhã bom, porém desorganizado e com muita fila.

Quartos pequenos mas confortáveis, boa localização.

Estadia em abril, 2024

Não tinha cofre no quarto, apesar de estar discriminado. A porta do banheiro é de correr, não tinha uma trava e nem trilho, a porta ficava dançando e era muito difícil mante-la fechada. Poderia ter colheres e pegadores para as panelas. Ainda bem que ficamos no 8 andar, pq são 4 elevadores para mais de 40 andares e muitas vezes em horário de pico tivemos que utilizar as escadas, demorava muito tempo para chegar e muitas vezes já vinha cheio. Local do café da manhã também é relativamente pequeno para a quantidade de quartos do hotel.

A localização do hotel é muito boa, próximo de estações de metrôs. O quarto é pequeno, mas atendeu bem as expectativas. O fato de ter uma mini cozinha ajuda bastante, com frigobar, fogão, lava-louças, microondas e utensílios básicos de cozinha! Cama confortável, café da manhã com boa variedade! Outro ponto positivo que o banheiro não tem a banheira e o box é vidro, não é aquela cortina de plástico que a maioria dos hotéis tem. Limpeza diária.

Estadia em abril, 2024

O quarto é muito pequeno , apesar de caber tudo, fica muito apertado. O cafe da manhã enjoa depois de alguns dias e tem fila de manhã para comer, mas anda rápido. Os elevadores são poucos para o tamanho do hotel e as vezes demora muito .

O quarto tem tudo e é funcional, a cama é muito boa (king) , o banheiro e as amenidades são ótimas, a cozinha tem tudo, é pequena mas funcional. O café da manhã é bom, mas nao tem variedade. A atendente Ashton é ótima, solicita, simpatica e resolveu o q a gente precisou. Tem sempre cha , cafe na recepção.

Estadia em abril, 2024

Como europeus, chegámos a NY e comprámos um adaptador para poder funcionar com os carregadores dos gadgets. No dia do check out esquecemo-nos desse transformador no quarto! Quando voltámos a recolher as malas e demos conta de que não o tínhamos, perguntámos na recepção se havia ocorrência de que o mesmo tivesse sido encontrado! Pergunta do recepcionista: Mas é um dos nossos?! (ao que parece fornecem adaptadores aos hóspedes!) Dois dias o nosso quarto não foi limpo!

Uma boa experiência, no geral

Estadia em março, 2024

O hotel tem muitos andares e hospeda muitas pessoas e, por conta disso, o elevador pode ficar com certo congestionamento nos horários de pico. Isso incomodou um pouco em alguns momentos.

Localização excelente, café da manhã com bastante variedade e quarto com cama bastante confortável. O hotel é caro como todos os outros de NY, porém esse tem um ótimo café da manhã e está próximo de estações de metrô, dessa forma é possível economizar com café e transporte. Recomendo a estadia.

Estadia em abril, 2024

Talvez o tamanho do quarto, muito pequeno (não havia como guardar as malas) e a barulheiera nos corredores por causa dos hospedes. Não há isolamento de ruídos que às vezes incomodam, isso pode prejudicar a noite de sono.

Fomos agora em março, Hotel atendeu todas as expectativas no sentido de comodidade, conforto e aconchego. Além disso estava tudo muito limpo e arrumado durante todo o período de estadia. Não houve nada que desabonasse a experiência excelente que tivemos. Voltaria mais vezes. Café da manhã normal e com variedades. Sem reclamações disso.

Estadia em março, 2024

Pequeno almoço sobrelotado Elevador indisponível, sempre cheio nas horas pico O preço anunciado por Booking não inclui taxas

A localização

Estadia em março, 2024

O pequeno almoço, apesar de bom, poderia ser mais diversificado. Tempos de espera elevados por elevador durante as horas de pequeno almoço.

O hotel tem uma localização perfeita e o quarto é moderno e limpo.

Estadia em março, 2024

Achei o quarto um pouco escuro. E a espera do elevador principalmente nos horas do café da manhã são bem ruins.

Acomodação é muito boa, o quarto é confortável com uma cozinha completa e banheiro muito bom. Gostei do café ao lado da recepção. Todos os dias antes de sair pegava um café lá.

Estadia em fevereiro, 2024

O café da manhã tem bastante movimento e os elevadores estão sempre cheios, mas nada que prejudique a estadia.

Localização excelente! Perto dos principais pontos turísticos da cidade.

Estadia em fevereiro, 2024

Área de pequeno almoço muito pequena para a quantidade de hóspedes, torna-se uma confusão enorme logo pela manhã (Mas entendo que não há muito que se possa fazer).

Localização excelente; Cama muito confortável.

Estadia em fevereiro, 2024

Pequena

Limpeza

Estadia em fevereiro, 2024

Quarto muito pequeno. Pequeno almoço com pouca variedade. Muito tempo de espera pelos elevadores, por vezes não paravam no piso onde estávamos.

Localização e cama confortável. Limpeza do quarto. Funcionários simpáticos.

Estadia em fevereiro, 2024

Banheiro

Localização

Estadia em fevereiro, 2024

Café da manhã

Localização excelente

Estadia em fevereiro, 2024

Quarto mto pequeno e chuveiro sem pressão

Localização ótima com estação de metrô a poucos passos

Estadia em fevereiro, 2024

Quarto parece espaçoso, mas é pequeno.

café típico americano muito bom. Localização excelente. Pessoal da portaria é espetacular. Hotel permite vc deixar as malas lá enquanto o check in não se inicia.

Estadia em janeiro, 2024

Banheiro ser porta de correr, pouco sem privacidade

Localização, custo benefício

Estadia em fevereiro, 2024

O apartamento é minúsculo e seria ideal para uma pessoa apenas. Duas pessoas com duas malas passam muito aperto. O banheiro também é bem pequeno e a porta de correr não veda bem, portanto, se tiver algum tipo de constrangimento para compartilhar a intimidade com o seu companheiro de viagem, certamente vai passar dificuldades. O café da manhã é sempre lotado, mas os funcionários são excelentes na organização, separando as mesas, contudo, como o ambiente não é tão grande, as mesas são muito próximas. Deveriam também colocar mais maquinas de tostar pães no andar superior, pois a fila fica enorme. Parabéns para Mia e demais colaboradores que trabalham no café, que são cordiais, eficientes e fazem um excelente trabalho. Nota zero para o tratamento da funcionária ARIEL, do front desk, sempre mal humorada e grosseira com os hóspedes, comportamento que não é compatível com o dos demais colaboradores.

A localização é excelente, longe da confusão da Times Square mas perto o suficiente para andar pela região a pé. Próximo a estação da 28th, com a linha 1 do metro que te leva a vários lugares. Distante apenas duas ruas da Penn Station, portanto, se chegar ou sair pelo aeroporto de Newark pode fazer o transfer de trem por aproximadamente 17,50 dólares por pessoa em uma viagem de 20 minutos. O apartamento é um pequeno flat, com geladeira, fogão, microondas, maquina de café e todos utensílios de cozinha, o que facilita bastante fazer alguma refeição nos dias em que se está indisposto para comer fora. O serviço de quarto é excelente, a colchão, a roupa de cama, as toalhas, são de ótima qualidade. As instalações são novas. O edifício tem 42 andares e se escolher um apartamento em andar alto, com vista para a cidade, vai conseguir contemplar a vista do One Word Trade Center, como no que ficamos (final 6).

Estadia em janeiro, 2024

Tamanho dos quartos e o a recepção .

Café da manhã e a localização do hotel.

Estadia em janeiro, 2024

O aquecimento do quarto era ruim. Praticamente não esquentava. Tivemos dias muito frios, 12.2°F lá fora e o quarto dentro estava em 60°F, não passava disso quanto colocávamos 80°F. Uma noite passei frio e também não tinha cobertas extras. Não cheguei a pedir pois no dia seguinte estava melhor. Mas o sistema de aquecimento no quarto não funcionava. O outro problema era o chuveiro que a porta vazava agua por baixo molhando todo o banheiro. Avisei na recepção sobre o problema do vazamento, mas nada foi feito. Todo dia colocávamos 2 a 3 toalhas para secar o chão do banheiro e não termos que pisar no molhado em dias frios.

Café da manhã era bem gostoso. Depois de alguns dias poderia ter um pouco de variação pois ele é sempre o mesmo, mas ainda assim muito bom, variado, opções variadas, sem açucar, frutas. A localização é excelente e fácil de ir para qualquer lugar em manhattan. Metro super próximo, restaurantes, mercado, tudo ótimo. Atendimento e limpeza também ótimos. Quarto, espaço do quarto e cozinha perfeito para uma pequena estadia. Obrigado a equipe toda.

Estadia em janeiro, 2024

Falta um pouco de espaço no quarto!!

Padrão de hotelaria atendido

Estadia em dezembro, 2023