Upon check-in either a cash security payment or pre-authorization of your credit card will be required.

Please present the credit card used to make this reservation upon check-in at the hotel. If you are booking on someone else’s behalf, please contact the hotel directly to arrange for third party billing.

As per UAE law, children under 18 years old are not allowed to check in to the hotel unless they are accompanied by an adult.

Please note that as per UAE law, guests are required to present a valid UAE ID or valid passport upon check-in.

Please note that due to payment procedures, debit cards cannot be used at the time of booking. You must use a valid credit card at the time of booking. Debit cards can only be used upon arrival at the property.

W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie.

Prosimy o wcześniejsze poinformowanie obiektu J5 Hotels – Port Saeed o planowanej godzinie przyjazdu. Aby to zrobić, możesz wpisać treść prośby w miejscu na życzenia specjalne lub skontaktować się bezpośrednio z obiektem, korzystając z danych kontaktowych widniejących w potwierdzeniu rezerwacji.

Przed przyjazdem należy dokonać przedpłaty przelewem. Personel obiektu przekaże Gościom szczegółowe informacje po dokonaniu rezerwacji.

Depozyt na poczet zniszczeń w wysokości AED 300 jest wymagany po przyjeździe. Będzie to płatność gotówkowa. Zapłacona kwota powinna zostać zwrócona przy wymeldowaniu. Całość depozytu zostanie zwrócona w gotówce po sprawdzeniu stanu obiektu.