Le Yalo dispose d'un parking souterrain facile d'accès situé à l’adresse suivante : Vlaanderenstraat 26 (il ne s’agit pas de l'adresse de l'hôtel). Pour rejoindre le parking, veuillez ne pas entrer l'adresse de l'hôtel dans votre GPS, car vous ne pourriez pas rejoindre le parking ensuite. Le centre-ville de Gand est une zone à faibles émissions. Pour pouvoir accéder à l'hôtel (et au parking), vous devrez obligatoirement enregistrer votre voiture sur le site internet de la ville (à l’exception des voitures immatriculées en Belgique et aux Pays-Bas). Si vous ne vous enregistrez pas, vous vous exposez une amende.

Les conditions générales s'appliquent à toutes les réservations de 9 chambres maximum. Pour les réservations de 10 chambres ou plus, des conditions de groupe s'appliquent. Veuillez contacter l’hôtel pour plus d’informations.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Veuillez informer l'établissement Yalo Urban Boutique Hotel Gent à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.

Un dépôt de garantie d'un montant de € 250 est demandé. L'établissement le débitera  jour avant votre arrivée. Il devra être payé par carte de crédit. Le remboursement devrait être effectué le jour qui suit votre départ. Le dépôt de garantie vous sera entièrement remboursé sur votre carte de crédit, si aucun dommage n'a été constaté par l'établissement.