Une fois votre réservation effectuée, veuillez contacter Vacancéole pour obtenir l’ensemble des informations relatives à votre séjour (horaires d’ouverture de la réception, itinéraire, coordonnées de l’établissement, services supplémentaires proposés, activités disponibles dans la région et autres renseignements pratiques).

Si vous prévoyez d’arriver en dehors des horaires d’ouverture de la réception, veuillez contacter l’établissement à l’avance par téléphone afin d’organiser votre enregistrement.

Pour toute demande concernant un hébergement pour personnes à mobilité réduite, veuillez contacter directement l'établissement.

Seuls les paiements par carte Visa ou MasterCard sont acceptés.

Pour les séjours de 1 à 6 nuits, le linge de lit et les serviettes sont fournis, mais les lits ne sont pas faits à l’arrivée. Les serviettes et le linge de lit sont remplacés sur demande et moyennant des frais supplémentaires. Le ménage de fin de séjour est compris dans le tarif, à l’exception de la cuisine et de la vaisselle, que vous devrez nettoyer avant votre départ.

Pour les séjours de 7 nuits ou plus, l’utilisation du linge de lit et des serviettes ainsi que le ménage de fin de séjour ne sont pas compris dans le tarif et sont disponibles moyennant des frais supplémentaires. Si la kitchenette et la vaisselle ne sont pas nettoyées avant votre départ, des frais supplémentaires vous seront facturés.

Vous pourrez bénéficier de tarifs préférentiels sur les forfaits de ski et le matériel de sports d’hiver. Veuillez prendre directement contact avec l’établissement pour davantage d’informations.

Si vous prévoyez d'arriver en dehors des horaires d'enregistrement, veuillez contacter l'établissement par téléphone au moins 24 heures à l'avance. Les coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.

La réception est située à la Résidence de la Turra.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Veuillez informer l'établissement Vacancéole - Résidence Les Chalets de la Ramoure à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.

Un dépôt de garantie d'un montant de € 300 est demandé à l'arrivée. Il devra être payé par carte de crédit. Le remboursement devrait être effectué le jour de votre départ. Le dépôt de garantie vous sera entièrement remboursé sur votre carte de crédit, si aucun dommage n'a été constaté par l'établissement.