При бронировании необходимо предоставить данные кредитной карты, действительной на протяжении всего срока проживания в отеле. Эту кредитную карту необходимо предъявить при регистрации заезда. В противном случае администрация оставляет за собой право запросить альтернативный способ оплаты.

Условия оплаты кредитными/дебетовыми картами:

При регистрации заезда на кредитной или дебетовой карте гостя будет заблокирована сумма, равная общей стоимости проживания, а также сумма для покрытия возможных незапланированных издержек. Данная сумма будет заблокирована на карте до регистрации отъезда, когда будут списаны фактические расходы. Возврат оставшихся заблокированных средств вашим банком может занять до 30 дней с момента отъезда. Администрация отеля не несет ответственности за любые комиссии и сборы, связанные с возвратом средств.

Условия оплаты:

Кредитные карты третьих лиц к оплате не принимаются. Возможна оплата банковским переводом и через платежную систему CHAPS. Примите к сведению, что бронирования от третьих лиц с оплатой кредитной картой не принимаются. Свяжитесь напрямую с администрацией отеля для получения информации о банковском переводе.

Банковские чеки не принимаются. Дорожные чеки к оплате и обмену не принимаются. Для осуществления оплаты необходимо предъявить действительный паспорт.

Прямое выставление счета возможно только после согласования с кредитным менеджером. Представителю компании-плательщика потребуется отправить администрации отеля по факсу запрос на выставление счета с указанием статей расходов, которые должны быть включены.

В номерах возможно размещение с собаками весом менее 18,14 кг. Данная услуга предоставляется бесплатно. На собак-поводырей ограничение по весу не распространяется. По прибытии необходимо подписать документ об ответственности за домашнее животное. На входную дверь номера следует повесить знак «Домашнее животное в номере». Собак нельзя оставлять в номере без присмотра. В местах общего пользования они должны быть на поводке или в наморднике. Кроме того, запрещен вход с собаками в рестораны, бары и кафе. За дополнительную уборку или ущерб, причиненный собакой, администрация отеля может списать компенсацию с карты владельца.

При регистрации заезда необходимо предъявить действительное удостоверение личности с фотографией и банковскую карту. Обратите внимание, что выполнение особых пожеланий не гарантировано и может потребовать дополнительной оплаты.

Пожалуйста, заранее сообщите Aloft London Excel предполагаемое время прибытия. Вы можете использовать поле «Особые пожелания» при бронировании или связаться с объектом размещения напрямую — контактные данные указаны в вашем подтверждении бронирования.

Гости младше 18 лет могут пройти регистрацию заезда только в сопровождении родителя или официального опекуна.