Crossroads Hotel nằm trong bán kính 1 phút đi bộ thuận tiện từ ga Chow Kit Monorail Station và chỉ 10 phút lái xe từ Trung tâm Hội nghị Kuala Lumpur (KLCC), tòa nhà chọc trời của thành phố. Wi-Fi và chỗ đỗ xe riêng đều được cung cấp miễn phí cho khách. Các phòng nghỉ máy lạnh ở đây có sàn lát gạch, TV truyền hình vệ tinh màn hình phẳng và điện thoại. Phòng tắm riêng đi kèm bồn rửa vệ sinh (bidet), tiện nghi vòi sen và đồ vệ sinh cá nhân miễn phí với bộ chăm sóc răng miệng. Một số phòng chọn lọc còn có khu vực tiếp khách và minibar. Hotel Crossroads có trung tâm dịch vụ doanh nhân và quầy lễ tân 24 giờ. Du khách cũng có thể được hỗ trợ với dịch vụ giữ hành lý và sắp xếp tour du lịch tại khách sạn. Ngay trong khuôn viên khách sạn có tiệm hớt tóc trong khi trung tâm ẩm thực địa phương nằm cách đó trong vòng 2 phút đi bộ. Khách sạn nằm trong bán kính 3 phút lái xe từ Trung tâm Thương mại Thế giới Putra (PWTC) trong khi Sân bay Quốc tế Kuala Lumpur (KLIA) cách đó 45 phút lái xe. Từ ga Chow Kit, du khách đi xe lửa 1 ray qua 4 trạm dừng là tới khu vực Bukit Bintang nổi tiếng.