From 1st January 2023, a tourist tax of RM 10 per room per night is applied to all foreign guests. This tax is not included in the room rate and must be paid upon check-in. Guests with a valid Malaysian Identity Card or valid permanent residents MY PR Card are exempted.

Els clients han de presentar un document d’identitat amb fotografia i una targeta de crèdit durant el registre d’entrada. Les peticions especials són segons disponibilitat i poden comportar suplements.

Cal que informeu Spring Garden de la vostra hora d’arribada amb antelació. Podeu fer servir l'apartat de Peticions especials en fer la reserva o posar-vos en contacte amb l'allotjament directament mitjançant les dades de contacte que apareixen a la confirmació.

Cal fer el pagament abans de l'arribada amb transferència bancària. L'allotjament es posarà en contacte amb tu després de fer la reserva i et donarà més informació.

Aquest allotjament no accepta comiats de solters o festes similars.

Pot ser que el servei de menjar i begudes d'aquest allotjament sigui limitat o no estigui disponible a causa del coronavirus (Covid-19).

D'acord amb les directrius del govern per minimitzar la transmissió del coronavirus (Covid-19), aquest allotjament només pot acceptar reserves de persones que treballin en serveis essencials o de viatgers que tinguin permís, durant el període de validesa d'aquestes directrius. A l'arribada, s'hauran de presentar proves per demostrar-ho. Si no se'n presenten, la reserva es cancel·larà.

A causa del coronavirus (Covid-19), aquest allotjament està prenent mesures per protegir la seguretat dels clients i empleats. Per aquest motiu, pot ser que alguns serveis i equipament es vegin reduïts o que no estiguin disponibles.

A causa del coronavirus (Covid-19), aquest allotjament ha reduït els horaris de recepció i altres serveis.

D'acord amb les directrius del govern per minimitzar la transmissió del coronavirus (Covid-19), pot ser que aquest allotjament sol·liciti documentació addicional als clients per validar-ne la identitat, l'itinerari del viatge o altres dades rellevants, durant el període de validesa d'aquestes directrius.

A causa del coronavirus (Covid-19), assegura't que a l'hora de reservar en aquest allotjament segueixes les directrius del govern local de la destinació pel que fa al motiu del viatge i la mida màxima del grup, entre d'altres.

A causa del coronavirus (Covid-19), l'ús de mascareta és obligatori a totes les zones comunes interiors.

No és possible quedar-se en aquest allotjament per fer quarantena pel coronavirus (Covid-19).

Per quedar-se en aquest allotjament, cal complir un o més dels requisits següents: acreditar la pauta de vacunació completa per al coronavirus (Covid-19), presentar una prova PCR vàlida amb resultat negatiu per al coronavirus o una prova d'haver-se recuperat fa poc de la Covid-19.

Si causes danys a l'allotjament durant l'estada, et podrien demanar de pagar fins a un màxim de MYR 150 després de l'estada (d'acord amb les condicions en cas de danys d'aquest allotjament).