يوفر هذا الفندق الفريد من نوعه غرفاً عصرية مجهزة بإضاءة ملونة باعثة على تحسين المزاج وخدمة الواي فاي مجاناً وتلفزيون بشاشة مسطحة مع أفلام حسب الطلب مجاناً، كما يشمل فندق سيتيزين إم أمستردام ساوث صالات أنيقة، ويقع على بعد 750 متر من مركز راي للمؤتمرات. تحتوي كل غرفة في فندق سيتيزين إم أمستردام ساوث على نوافذ من الجدار إلى الجدار وسرير كبير للغاية مع بياضات أسرّة فاخرة، كما يمكن لجميع الضيوف من خلال جهاز الآيباد الموجود في الغرفة أو تطبيق citizenM الذي يتوفر مجاناً التحكم بأضواء الغرفة والستائر المعتمة والستائر الأخرى ودرجة الحرارة، بالإضافة إلى قنوات التلفزيون والراديو، ويمكنهم أيضاً البث من حسابات نيتفليكس أو برايم أو ديزني+ الخاصة بهم (والعديد من الحسابات الأخرى) من خلال توصيل هواتفهم أو جهاز التابلت أو الكمبيوتر المحمول بالتلفزيون عبر مشغل الوسائط كروم كاست (بدون تكلفة إضافية)، فيما تتكون مرافق الحمّام من حجرة شفافة تضم دشاً في الغرفة. يبعد فندق سيتيزين إم مسافة 5 دقائق سيراً على الأقدام من محطة قطار أمستردام زويد، كما يقع هذا الفندق على بعد 130 متر من محطة برينسيس إيرنسترات للترام، حيث توفر خدمات نقل مباشرة إلى وسط المدينة الذي يشمل ساحة دام التي تبعد مسافة 25 دقيقة والمحطة المركزية التي تقع على بعد 30 دقيقة. يمكن لضيوف هذا الفندق الاستفادة من أجهزة كمبيوتر من ماركة iMac ومرافق الطباعة المجانية في العديد من غرف المعيشة المتوفرة في الفندق، وتتميز جميع هذه الغرف بأجواء مناسبة للعمل أو الاسترخاء أو الاجتماع مع الأصدقاء. يتم توفير السندويشات والسوشي والوجبات الساخنة في مطعم canteenM، كما يتم أيضاً تقديم القهوة الطازجة من قِبَل نادل متخصص في إعداد القهوة في الموقع، فيما يمكن للضيوف الاستمتاع بتناول الكوكتيلات المذهلة والبيرة التي تقدم من البراميل والشمبانيا في البار. يتم تقديم بوفيه إفطار كل صباح في مكان الإقامة هذا.