请注意，前台开放时间如下：

周一至周五：08:30 - 18:00

周末和公众假期：9:00 - 18:00（夏季19:00）

预计于19:00之后抵的客人，请提前通知汽车旅馆以便安排钥匙领取事宜。钥匙将置于“延迟入住钥匙盒”内，钥匙盒密码将通过电话或短信发送给客人。

请注意，使用美国运通（American Express）或大莱（Diners Club）信用卡付款需支付4％的手续费，使用其他信用卡付款需支付3％的手续费。

请注意，3间或以上客房的预订或公众假期的预订将适用不同政策并需支付额外费用。有关更多信息，请使用订单确认信中的联系方式提前与汽车旅馆联系。

客人需在辦理入住時出示附照片的身份證明文件和信用卡。請注意，特殊要求將視實際狀況安排，有可能會產生額外費用。

請提前告知Rotorua Coachman Spa Motel您預計抵達的時間。您可以在訂房時使用特殊要求方框通知對方，或透過確認函上提供的聯絡資料直接與住宿處聯繫。

入住時須支付 NZD 100 損壞押金。 您將透過信用卡支付費用。 您辦理退房時將獲得退費。 住宿檢查確認後會透過信用卡將押金全額退還。