Please note that all reservations must be guaranteed with valid credit card. This same credit card will be required to be presented with owner ID upon arrival otherwise guest must present alternative method of payments.

Hotel check in and check out policy during the period from 06 May 2019 to 03 June 2019 to be as follows:

Check-In time : 18:00

Check out Time: 12:00

During the month of Ramadan:

-Guests who booked breakfast will have Ramadan Suhoor instead.

-Guests who booked breakfast and dinner will have Ramadan Iftar and Suhoor Instead

Guests are required to show a photo identification and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Parking is subject to availability due to limited spaces.

When booking half board, please note that drinks are not included.

チェックインの際、写真付きの身分証明書とクレジットカードの提示が必要となります。特別リクエストは確約ではなく、チェックイン時の状況により利用できない場合があり、また追加料金が必要となる可能性があります。

到着予定時刻をCopthorne Makkah Al Naseemに事前に連絡してください。

新型コロナウイルス（COVID-19）の発生を受け、この宿泊施設では安全および衛生に関する追加の対策が行われています。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、この宿泊施設での飲食サービスは制限されているか、利用不可となっている場合があります。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、この宿泊施設はゲストやスタッフの安全を守るための対策を行っています。これに伴い、一部のサービスや備品・アメニティを減らしていたり、利用不可としている場合があります。

新型コロナウイルス（COVID-19）の発生を受け、この宿泊施設では厳格なソーシャルディスタンス対策が実施されています。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響のため、目的地の現地政府により定められたガイドライン（旅行目的やグループの最大許容人数を含みますが、これに限りません）を必ず順守したうえで、この宿泊施設をご予約ください。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、屋内の共用エリアすべてでマスクの着用が義務付けられています。