En cas d’annulation moins de 7 jours avant votre arrivée, l’établissement vous remboursera le dépôt de garantie, déduction faite des frais d’annulation.

Le montant total comprend toutes les taxes et des frais de conservation historique de 10 USD par nuit. Cette taxe contribue au maintien de ce manoir victorien historique unique et de la Commission de préservation historique de Santa Cruz, dédiée à l'entretien des nombreux bâtiments historiques de la ville.

Sur demande, les animaux domestiques ne dépassant pas 18 kg sont admis dans cet établissement. Veuillez contacter l’établissement à l’avance. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.

Lors de l’enregistrement, vous devez présenter la carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation.

L’établissement n’accepte pas les réservations de groupe, à savoir plus de 2 réservations différentes par une même personne ou plus de 3 chambres réservées pour une seule réservation.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Les enterrements de vie de célibataire et autres fêtes de ce type sont interdits dans cet établissement.

Les clients doivent éviter de faire du bruit entre 22:00:00 et 08:00:00.

Dans le cadre de la pandémie de coronavirus (COVID-19), cet établissement applique actuellement des mesures sanitaires supplémentaires.

En raison de la pandémie de coronavirus (COVID-19), cet établissement prend des mesures pour assurer la sécurité de ses clients et de son personnel. Certains services et équipements peuvent donc être réduits ou indisponibles.