Service lässt leider von Jahr zu Jahr etwas nach. Vor einigen Jahren gab es noch einen ordentlichen Turn down, Beach Taschen, mehr Service am Pool usw) aber dieser Eindruck hat nichts mit der Bewertung zu tun.

Wunderschöne Anlage in der Wüste zum Abschalten. Herrlicher Pool, sehr freundliches Personal

Übernachtet am Mai 2024

Top Resort. Es ist einzigartig, sehr sauber und liebevoll eingerichtet. Das Personal ist sehr freundlich und engagiert. Die wünsche werden einem von den Lippen abgelesen. Top Restaurant und ein super Event an Abend.

Übernachtet am April 2024

Es war wieder sehr schön, auch wenn es dieses mal nicht so ruhig war wie bei meinem ersten Aufenthalt. Vermutlich lag es an der Osterwoche und am Ramadan, dass so viele Familien mit sehr vielen kleinen Kindern anwesend waren, was den Lärmpegel im Hauptpool und in den Restaurants schon steigen ließ. Da hatte ich bei der Buchung nicht aufgepasst, andererseits meinen Geburtstag verschiebe ich auch nicht gerne. Bei meinem jetzigen Aufenthalt hatte ich den Eindruck, dass sich das Hotel zu einem "Family-Fun & Party Resort" entwickelt. Da viele Gäste nur eine Nacht bleiben, war ein ständiges kommen und gehen und rumlaufen - logisch jeder Neuankömmling möchte alles erkunden und Kinder rennen und schreien natürlich. Mir erschien es, dass es sehr unruhig war im Resort. Auch auf die Musikbeschallung hätte ich gerne verzichtet. Musikgeschmack kann so unterschiedlich sein, es ist schlimm, wenn man gezwungen wird eine Musikrichtung zu hören, die man nicht mag und nicht ausweichen kann. Es wäre wünschenswert, wenn im Hotel ein Bereich für Menschen geschaffen würde, die es gerne ruhig haben und sich erholen möchten und auch länger im Hotel bleiben: eine Oase der Ruhe. So wie es in der Ausschreibung vieler Reiseveranstalter zum Bab Al Shams angegeben ist. Die Zimmer mit Balkon haben ein Problem: das kleine Dach aus dünnen Baumstämmen schützt zwar vor der Sonne, aber die Tauben und anderen Vögel nutzen es als Sitzplatz und die Hinterlassenschaft landet auf den Balkonmöbeln, Polstern. Es war ziemlich unappetitlich. Unter diese Dächer gehört eine Abdichtung und die Balkone sollten so verändert werden, dass die Vögel nicht mehr einfliegen können - dafür gibt es in der arabischen Architektur ja genügend Beispiele.

2022 war ich das erste mal im Resort und ich habe mich auf diesen Aufenthalt sehr gefreut, war auch sehr gespannt darauf wie es sich nach der Renovierung verändert hat. Die Rezeption, die Lounges/Restaurants/Bars im Haupthaus sind sehr modern, sehr schön und gemütlich eingerichtet. Mir persönlich hat der vorherige arabische Stil jedoch viel besser gefallen, das war etwas besonderes, dagegen ist die jetzige Einrichtung wie in tausend anderen Hotels der Luxusklasse. Der spezielle arabische "touch" in den Innenbereichen ist leider weg. Schade darum, aber das ist meine persönliche Meinung und Geschmäcker sind bekanntlich verschieden. Ebenso die Zimmer: sehr schön, und geschmackvoll eingerichtet mit bequemen Bett, aber die Einrichtung ist jetzt wie in vielen anderen Hotels. Glücklicherweise ist die Anlage nicht verändert worden und das arabische Flair einer Oase immer noch vorhanden. Die Auswahl an Restaurants ist sehr gut und teuer. Das Frühstück ist außergewöhnlich vielfältig, auf die Bedürfnisse der verschiedenen Gäste und deren Herkunftsländern abgestimmt. Der Service war in jedem Bereich überdurchschnittlich gut, jeder einzelne Mitarbeiter dem ich begegnet bin war freundlich.

Übernachtet am März 2024

Das angrenzende Restaurant Al Hadheerah ist abends extrem laut. Wir hatten gegen Aufpreis eine Junior Suite welche angeblich die Beste sei - leider konnten wir uns abends wenn die Kinder geschlafen haben kaum auf dem Balkon unterhalten, da die Lautstärke der Shows im Restaurant derart laut waren. Sonst gibt es wirklich nichts auszusetzen!

Unglaublich schönes Hotel mit sehr leckerem Essen! Das Personal war außerordentlich nett und immer extrem bemüht uns jeden Wunsch zu erfüllen! Poolanlage und Umgebung sehr schön. Hier wird täglich akribisch überall geputzt! Sehr sehr sauber!

Übernachtet am Januar 2024

Preise in den Restaurants, besonders im neuen Nivine - viel zu teuer für das gebotene Essen.

Frühstück außergewöhnlich, essen überteuert. Auswahl zwischen 4 Restaurants prima. Spa ist eine andere Dimension.

Übernachtet am Januar 2024

Nichts!

Tolles Wüstenhotel! Der Service war hervorragend. Das Zimmer und Bad war toll. Wir hatten ein Zimmer ohne Balkon mit Wüstenblick, aber vor den Zimmern gibt es öffentliche Sitzgelegenheiten. Auch hat uns die Poollandschaft sehr gefallen. Es war entspannt und relaxt. Wir hatten keine Halbpension gebucht, sondern waren in den dortigen Restaurants, was ich nur empfehlen kann. Das Frühstück hat auch keine Wünsche offengelassen. Ich kann diesen Ort nur empfehlen, wenn man ein paar Tage komplett abschalten möchte.

Übernachtet am Januar 2024

Das einzig wirklich Störende war die permanente Beschallung am Pool.

Zimmer waren gut ausgestattet. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Die Restaurants alle mit guter Qualität derSpeisen und das Personal sehr zuvorkommend. Frühstücksbuffet sehr reichhaltig. Ausflug in die Wüste hat Spaß gemacht. Es werden darüberhinaus weitere Aktivitäten angeboten.

Übernachtet am Januar 2024

Preis-Leistung ist etwas überzogen, 15% weniger im Durchschnitt für alles, was mit dem Hotel zu tun hat wäre fairer (im Vergleich zu anderen 5 Sterne Resorts)

Top Lage, herausragendes Personal, perfekte Sauberkeit, wunderbare Zimmer 👍

Übernachtet am Januar 2024

Natürlich ein sehr sportlicher Preis...aber Qualität hat nun mal seinen Preis...

Sensationelles Hotel mitten in der Wüste. Hatten ein Zimmer Upgrade. Bis jetzt das Beste Zimmer, welches wir je hatten (bei ca. 70 5 Sterne Hotelbesuchen). Unglaubliches Flair. Sensationelles Personal und und und

Übernachtet am Dezember 2023

Alles war großartig!

Von dem Moment unserer Ankunft bis zu dem Moment, an dem wir wieder abreisten, war alles absolut perfekt! Von der Freundlichkeit und dem großartigen Service aller Mitarbeiter, dem wunderschönen Zimmer, der außergewöhnlich schönen Anlage bis zu dem super Frühstück war es ein unvergesslich schöner Aufenthalt.

Übernachtet am Dezember 2023

Sehr schöne Zimmer, sehr feines Frühstück, extrem nettes Personal, sehr schöne und gepflegte Anlage.

Übernachtet am November 2023

Anreise

Poolbereich,Gym,Zimmer

Übernachtet am November 2023

Die Lage!

Mitten in der Wüste!

Übernachtet am November 2023

Fitnessraum fällt gegenüber dem Rest der Anlage ab.

Immer freie Liegestühle. Sehr schöne Poollandschaft.

Übernachtet am Oktober 2023

Viel zu viele Tauben. Zu hohe Preise für Ausflüge und Aktivitäten Zugang zum Hotel für Tagestouristen

Geschmack und Qualität des Frühstücks und Abendessen Freundlichkeit des Personals

Übernachtet am September 2023

Für den check in ab 15.00 Uhr mussten wir eine Stunden warten. Es wurden keinerlei Erfrischungen angeboten während der Wartezeit.

Die Lage in der Wüste.

Übernachtet am Oktober 2023

nichts! es ist alles hervorragend!

absolut alles!

Übernachtet am August 2023

Das Essen war sehr gut. Alles war mega sauber, man konnte sich gut erholen und die Sonne genießen.

Übernachtet am April 2023

Das Hotel war traumhaft und unbedingt zu empfehlen, das Essen unglaublich, die Zimmer und die ganze Hotelanlage traumhaft, freundlich, sauber, das Personal unglaublich nett.

Übernachtet am Mai 2023

Lage. und Comfort

Übernachtet am April 2023

alles war prima

die Architektur, das Essen war ausgezeichnet

Übernachtet am Mai 2023

es gibt hier nichts zu bemängeln.

Zimmer waren sehr stilvoll eingerichtet. Der Zimmerservice war sehr aufmerksam.

Übernachtet am Mai 2023

tolles Ambiente, absolut zum Entspannen, sehr schöner Pool

Übernachtet am Mai 2023

Etwas weniger Musik im Poolbereich hätte gereicht

Es war alles bestens

Übernachtet am Mai 2023