Agusta Island, 98411 Pulau Mansuar, Indonesia
#6 su 9 hotel di Pulau Mansuar
Guest ChoiceBasato su 8 recensioni hotel
8,4Pulizia
9,1
Comfort
9,1
Posizione
9,6
Servizi
8,4
Staff
9,1
Rapporto qualità-prezzo
7,8
WiFi gratuito
2,5
Ospiti veri, soggiorni veri, opinioni vere.
Leggi di più- apre una finestra di dialogoIl punteggio di ciascuna recensione è compreso tra 1 e 10. Per ottenere il punteggio complessivo che vedi, non facciamo altro che sommare tutti i punteggi delle recensioni che abbiamo ricevuto e dividere il totale per il numero delle recensioni ricevute. Per le strutture a Malta e in Islanda (escluse le catene di hotel e di alloggi per le vacanze) stiamo testando un sistema di calcolo ponderato secondo cui più recente è la recensione, maggiore è il suo peso sul punteggio. Inoltre, gli ospiti possono assegnare “punteggi secondari” distinti ad alcune categorie fondamentali come: posizione, pulizia, personale, comfort, servizi, rapporto qualità-prezzo e Wi-Fi gratuito. Va sottolineato che gli ospiti assegnano i punteggi secondari e i punteggi generali in modo indipendente, quindi non esiste alcun collegamento diretto tra essi.
Puoi aggiungere una recensione su una Struttura prenotata tramite la nostra Piattaforma se vi hai soggiornato o se l'hai raggiunta senza potervi però soggiornare. Per modificare una recensione che hai inviato, contatta la nostra Assistenza Clienti.
Abbiamo sistemi (automatizzati e non) dedicati all'individuazione di recensioni false inviate alla nostra Piattaforma. Se le troviamo, le cancelliamo e, qualora fosse necessario, prendiamo provvedimenti nei confronti dei responsabili.
Chiunque noti qualcosa di sospetto può segnalarlo alla nostra Assistenza Clienti, in modo che il team dedicato alle frodi possa indagare.
In linea di massima, pubblichiamo tutte le recensioni dei clienti che riceviamo, siano esse positive o negative. Tuttavia, non mostriamo le recensioni che includono o fanno riferimento (tra le altre cose) a:
Per garantire che le recensioni siano pertinenti, possiamo accettare solo quelle inviate entro 3 mesi dal check-out e possiamo interrompere la visualizzazione delle recensioni risalenti a 36 mesi o le recensioni relative a Strutture che abbiano subito un cambio di proprietà.
Una Struttura può scegliere di replicare a una recensione.
Quando visualizzi più recensioni, quelle più recenti appaiono in alto, considerando alcuni altri fattori (lingua della recensione, presenza del solo punteggio o anche di commenti e così via). Se lo desideri, puoi ordinare e/o filtrarle (per periodo dell’anno, punteggio della recensione e così via).
A volte mostriamo punteggi di recensioni esterne provenienti da altri siti di viaggio rinomati e, in questi casi, rendiamo chiaro che si tratta di recensioni esterne.
Lo scopo di questi standard e delle linee guida è di mantenere il contenuto su Booking.com rilevante e adatto anche alle famiglie, senza limitare l'espressione di opinioni più forti. Essi sono altresì applicabili a prescindere dall'opinione del commento.
I contributi devono essere attinenti all'ambito dei viaggi. Quelli più utili sono dettagliati e aiutano gli altri viaggiatori a prendere una decisione. Invitiamo quindi a non includere commenti personali o di carattere politico, religioso o etico. Eventuale materiale promozionale sarà rimosso e le problematiche riguardanti i servizi di Booking.com saranno inoltrate all'Assistenza Clienti o ai team di supporto per le strutture.
I contributi devono essere adatti a un pubblico globale. Invitiamo a evitare contenuti osceni o tentativi di accennare a tali contenuti con parole creative in qualsiasi lingua. Non sono ammessi commenti e media che includano incitamento all'odio, osservazioni discriminatorie, minacce, commenti espliciti a sfondo sessuale, violenza e la promozione di attività illegali.
Tutti i contenuti dovrebbero essere autentici e unici per il cliente. Le recensioni hanno più valore quando sono originali e imparziali. Il tuo contributo dovrebbe appartenere soltanto a te. Le strutture partner di Booking.com non possono inserire giudizi al posto del clienti né tantomeno offrire incentivi in cambio di recensioni. Non saranno tollerati neanche eventuali tentativi di inviare recensioni negative per abbassare il punteggio di strutture concorrenti.
Rispetto della privacy altrui. Booking.com farà il possibile per oscurare gli indirizzi e-mail, numeri di telefono, siti internet, account di social media e simili.
Le opinioni espresse nei contributi sono quelle dei clienti e dei partner di Booking.com, e non coincidono necessariamente con quelle di Booking.com. Booking.com non si assume la responsabilità di alcuna recensione o risposta; Booking.com è distributore (senza obbligo alcuno di verifica) e non editore di questi commenti o di queste risposte.
Per default, le recensioni sono ordinate in base alla data in cui sono state lasciate e secondo altri criteri, in modo tale da mostrare quelle più rilevanti, come per esempio se la recensione è nella tua stessa lingua, se contiene commenti testuali, se non è anonima, ecc. Possono essere disponibili ulteriori opzioni per ordinare le recensioni (per es. per tipologia di viaggiatore, punteggio, ecc.).
Questo servizio può includere traduzioni realizzate da Google. Google non può fornire garanzie, espresse o implicite, in merito alle traduzioni, incluse garanzie di accuratezza, affidabilità e qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità, idoneità a un particolare scopo o non contraffazione.
Fine della finestra di dialogo
Visualizzati 1 - 8
Data recensione: 30 novembre 2023
Antonio
ItaliaLa qualità del cibo
Posizione spettacolare
Ha soggiornato nel mese di novembre 2023
Data recensione: 14 ottobre 2023
Donatella
ItaliaLa colazione non era molto varia, cucina migliorabile.
Bella l’isola e la spiaggia. Molto belle le camere. Staff super gentile e disponibile. Belle le immersioni.
Ha soggiornato nel mese di ottobre 2023
Data recensione: 7 gennaio 2023
Pietro
Italiaposizione, staff, cibo, privacy (poche persone), silenzio, organizzazione immersioni
Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023
Data recensione: 22 novembre 2023
Tommaso
ItaliaStruttura mal tenuta e mal gestita, Camere de luxe con numerosi problemi di degrado, dagli infissi (ci sono caduti addosso) essendo scardinate già al nostro arrivo, porta di ingresso difettosa nella chiusura, docce in pessimo stato (anche il braccio della doccia ci è caduto addosso), scarsa sensazione di pulizia. Colazione di livello molto basso, insetti nelle bevande, servizio ai minimi livelli per carenze di organico, malgrado la gentilezza del limitato personale locale. Percezione di igiene molto labile considerato la presenza di decine di gatti e cani liberi di entrare ed uscire nelle cucine e dappertutto Proprietari italiani aggressivi e privi di alcuna passione per il cliente, in particolare siamo stati aggrediti all'arrivo perchè abbiamo manifestato sconcerto apprendendo che il wifi funzionava poche ore al giorno, notizia a noi non comunicata malgrado avessimo richiesto pochi giorni prima informazioni sul funzionamento e nulla ci è stato detto. Siamo stati addirittura intimati ad andarcene, cosa che abbiamo valutato ma che non abbiamo fatto considerato gli oneri nel trovare una struttura adeguata da un giorno all'altro nella zona. Wifi non funzionante dalle 12,00 alle 18,30-19,00 Palestra non funzionante Spa senza ricambio di teli tra un ospite e l'altro Barche per escursioni vecchie e logore, spesso con i motori non funzionanti Gestione caotica dell'organizzazione delle escursioni, comunque per fortuna gestite con professionalità e passione dal personale locale. Pranzi e cene di qualità variabile, comunque con i limiti del servizio in sede di colazione Rapporto qualità prezzo molto basso Follow up surreale da parte della proprietà che dopo la nostra partenza ci ha inviato fattura chiedendoci soldi per ripristinare danni agli infissi secondo loro dovuta ai nostri comportamenti, cosa oltremodo ingiuriosa ed inaccettabile.
Emendo precedente versione della recensione essendo autorizzato da Booking.com, tenendo conto della risposta ricevuta dalla proprietà dell'albergo che non contesta costruttivamente i punti di criticità percepiti ma giunge ad insultare con illazioni ed informazioni non compatibili prima di tutto con l'educazione ma anche con le norme che proibiscono diffusione pubblica di informazioni sensibili, comportamento ai limiti dell'illecito e comunque esternando false insinuazioni, altamente offensive nei confronti non di fatti ma delle persone, ovvero noi clienti. Basta questo comportamento della Direzione di questo resort per qualificarlo, tenendo conto dello standard e dei prezzi offerti. Comunque riprendiamo punti di forza e criticità al di là dei gravi comportamenti di cui sopra. Location meravigliosa. Spiaggia stupenda. Personale locale volenteroso e disponibile (al contrario dei proprietari)
Ha soggiornato nel mese di novembre 2023
Data recensione: 12 agosto 2023
Anna
ItaliaNulla di particolare da segnalare
L'isola è meravigliosa, i bungalow sono molto carini, si mangia bene. Staff sempre gentile, vengono incontro alle esigenze alimentari. Flessibili sulle proposte di escursioni, c'è molto da vedere soprattutto per i subacquei.
Ha soggiornato nel mese di agosto 2023
Data recensione: 29 maggio 2023
Giovanni
ItaliaIl cliente non ha lasciato un commento
Ha soggiornato nel mese di maggio 2023
Data recensione: 7 ottobre 2023
Paolo
ItaliaIl cliente non ha lasciato un commento
Ha soggiornato nel mese di ottobre 2023
Visualizzati 1 - 8
Ti forniamo suggerimenti personalizzati in base alla tua attività sulla nostra piattaforma. Se preferisci, puoi rinunciare a questa opzione. Tieni a mente che, se lo fai, sarà solo per questo dispositivo. Dovrai modificare le impostazioni di ogni altro dispositivo in modo che riflettano le tue preferenze.
Booking.com è parte di Booking Holdings Inc., leader mondiale nel settore dei viaggi online e relativi servizi.
Abbiamo oltre 70 milioni di recensioni, tutte scritte da clienti veri, che hanno effettivamente soggiornato.
1
Per lasciare un giudizio, è necessario prenotare e soggiornare presso una struttura: solo così possiamo assicurarci che le recensioni siano scritte da ospiti veri.
2
Durante il soggiorno i nostri ospiti possono verificare di persona la tranquillità della sistemazione, la gentilezza dello staff e molto altro.
3
Dopo il soggiorno gli ospiti possono esprimere un parere. Prima di mostrarli sul sito di Booking.com, controlliamo che i giudizi siano autentici e non contengano parole o frasi offensive.
Hai prenotato con noi e vuoi lasciare una recensione? Effettua l'accesso.
Fine della finestra di dialogo